Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij de gegevens die u zelf aan ons verstrekt. Dit betreft onder meer uw naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres en contactgegevens. Deze informatie is nodig om uw account aan te maken, uw leeftijd te verifiëren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen op het gebied van identiteitscontrole en verantwoord gokken.

Daarnaast registreren wij automatisch technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en het gebruik van onze website. Informatie over uw stortingen, opnames, spelactiviteiten en interacties met de klantenservice wordt eveneens vastgelegd om onze dienstverlening zo goed mogelijk af te stemmen op uw behoeften.

Anonieme en geaggregeerde gegevens

Sommige gegevens worden in geanonimiseerde vorm verzameld en gebruikt voor statistische doeleinden en het verbeteren van onze website en spellen. Deze gegevens zijn niet terug te voeren op individuele personen.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt om uw account te beheren, transacties te verwerken, de integriteit van onze spellen te waarborgen en klantensupport te bieden. Wij kunnen de informatie ook inzetten om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen, fraude te voorkomen en onze diensten te beveiligen.

Met uw uitdrukkelijke toestemming gebruiken wij uw contactgegevens om u te informeren over nieuwe spellen, bonussen en speciale acties. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice.

Delen van gegevens met derden

Slotorado Casino deelt uw gegevens uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten. Hierbij kunt u denken aan betalingsproviders, hostingpartijen, identiteitscontrolebureaus en wettelijk verplichte instanties. Al deze partijen zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheids- en beveiligingsverplichtingen.

Wij verkopen, verhuren of verstrekken uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor hun eigen marketingdoeleinden. In geval van een wettelijke verplichting, fusie of overname kunnen uw gegevens worden overgedragen onder de voorwaarden die de wet voorschrijft.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de functionaliteit te waarborgen, uw voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in het bezoekersgedrag. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor een goede werking van de site. Analytische en marketingcookies helpen ons de gebruikservaring verder te verbeteren.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner of via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van de website kan beïnvloeden.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang en wijziging. Dit omvat onder andere versleuteling van gevoelige informatie, beveiligde servers en beperkte toegang tot gegevens voor geautoriseerd personeel.

Uw rechten en keuzes

U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u een schriftelijk verzoek indienen via de klantenservice. Wij zullen uw verzoek binnen een maand behandelen, tenzij de wet een andere termijn voorschrijft. Bij complexe verzoeken kunnen wij deze termijn met twee maanden verlengen.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang de wet dit voorschrijft. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt om veranderingen in onze werkwijze of in de wetgeving weer te geven. De datum van de laatste update wordt onderaan deze pagina vermeld. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen zodat u altijd op de hoogte bent van de wijze waarop wij uw gegevens beschermen.

Contact opnemen

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over ons privacybeleid? Neem dan gerust contact met ons op via de live chat of per e-mail. Ons team staat klaar om uw vragen zo spoedig mogelijk te beantwoorden.

Laatste update: 1 januari 2025